Glossar · E-Commerce
Lootbox
- Bereich
- E-Commerce
- Verwandt
- B2C, Dark Patterns, UGP-Richtlinie, Virtuelle Währung
Eine Lootbox ist ein kostenpflichtiger virtueller Gegenstand in Spielen oder Apps, der zufällig ausgewählte Inhalte enthält. Was der Käufer bekommt, steht erst nach dem Kauf fest.
Ob eine Lootbox Glücksspiel ist, war in Deutschland im März 2024 offen. Nach Angaben der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder gab es damals keine einheitliche rechtliche Einordnung; die Positionen reichten von „grundsätzlich kein Glücksspiel“ bis „regelmäßig Glücksspiel“.
In den unverbindlichen Leitlinien der Kommission von 2021 zur Richtlinie über unlautere Geschäftspraktiken UGP-Richtlinie Die UGP-Richtlinie (Richtlinie 2005/29/EG) regelt EU-weit unlautere Geschäftspraktiken von Unternehmen gegenüber Verbrauchern; das deutsche Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) setzt sie um. Im Glossar lesen → (UGP-Richtlinie) heißen Lootboxen „Beuteboxen“ und „Beutekisten“. Die Leitlinien sehen einen klaren Hinweis auf bezahlte Zufallsinhalte samt den Wahrscheinlichkeiten vor. Für den Verkauf verweisen sie auf die Informationspflichten zu Preis und wesentlichen Merkmalen. Direkte Kaufaufforderungen an Kinder in der Werbung sind nach Anhang I Nr. 28 der UGP-Richtlinie stets unlauter, nach den Leitlinien auch in Spielen, bei denen absehbar ist, dass sie Kinder ansprechen.
Nach § 10b Abs. 3 des Jugendschutzgesetzes (JuSchG) sind bei der Beurteilung der Entwicklungsbeeinträchtigung insbesondere erhebliche Risiken durch Kauffunktionen und glücksspielähnliche Mechanismen zu berücksichtigen. Das Gesetz selbst bleibt bei diesen Begriffen; die Begründung des Bundestagsausschusses von 2021 nennt auch Lootboxen.
Lootboxen, Glücksräder und Sammelkartenpakete sollen nach dem Entwurf der Kommission für einen Digital Fairness Act (DFA) als kostenpflichtige Belohnungssysteme mit Zufallselement („paid-for variable reward systems“, eigene Übersetzung) gelten. Das Fragen-und-Antworten-Papier der Kommission kündigt pauschal ein Lootbox-Verbot an; nach dem Vorschlagstext selbst sollen Lootboxen nur gegenüber Minderjährigen verboten sein.
| Regel | Was gelten soll | Wen es schützt |
|---|---|---|
| Information (Art. 15 Abs. 1) | Angaben über die Arten der erhältlichen Produkte oder virtuellen Gegenstände und über die Wahrscheinlichkeit, sie zu erhalten | Alle Verbraucher |
| Abschalten (Art. 15 Abs. 2) | Leicht zugängliche, wirksame Werkzeuge, mit denen Verbraucher kostenpflichtige Belohnungssysteme mit Zufallselement abschalten können | Alle Verbraucher |
| Schutz Minderjähriger (Art. 15 Abs. 3) | Kein Angebot an Minderjährige, wenn sich die Produkte des Händlers an sie richten oder er mit hinreichender Sicherheit weiß, dass sie die Produkte nutzen. Hinreichende Sicherheit soll nach Erwägungsgrund 62 etwa bestehen, wenn das Produkt über ein vom Händler eingerichtetes Kundenkonto genutzt wird, das unmittelbar oder mittelbar erkennen lässt, dass es einem Minderjährigen gehört. Ausgenommen sein sollen nach Art. 15 Abs. 3 Satz 2 Anbieter von sozialen Netzwerken, Video-Sharing-Plattformen, KI KI Künstliche Intelligenz (KI) bezeichnet Computersysteme, die Aufgaben lösen, für die ein Mensch Intelligenz braucht, etwa das Verfassen eines Textes oder das Einordnen einer Anfrage. Im Glossar lesen → -Begleitern und allgemeinen Chatbots, soweit für sie Art. 13 Abs. 2 des ebenfalls vorgeschlagenen EU KIDS Act gelten würde. | Minderjährige, nach Art. 3 Nr. 16 alle natürlichen Personen unter 18 Jahren |
Wie die UGP-Richtlinie (Erwägungsgrund 9) soll auch der Vorschlag (Erwägungsgrund 12) unionsrechtskonformes Glücksspielrecht unberührt lassen.
Wo der Begriff vorkommt
Siehe auch
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B2C
B2C steht für Business-to-Consumer und bezeichnet Geschäfte, bei denen Unternehmen Waren und Leistungen an private Endkunden verkaufen, im Onlinehandel etwa über einen Shop.
E-Commerce
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Dark Patterns
Dark Patterns sind Gestaltungsmuster auf Websites und in Apps, die Nutzer zu Handlungen verleiten und ihre Fähigkeit, autonom und informiert zu entscheiden, maßgeblich verzerren oder beeinträchtigen.
E-Commerce
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UGP-Richtlinie
Die UGP-Richtlinie (Richtlinie 2005/29/EG) regelt EU-weit unlautere Geschäftspraktiken von Unternehmen gegenüber Verbrauchern; das deutsche Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) setzt sie um.
E-Commerce
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Virtuelle Währung
Eine virtuelle Währung ist ein Zahlungsmittel in einem Spiel oder einer App, das Kunden mit Echtgeld kaufen und mit dem sie dort digitale Inhalte bezahlen.
E-Commerce
Quellen
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Commission Notice: Guidance on the interpretation and application of Directive 2005/29/EC concerning unfair business-to-consumer commercial practices in the internal market (2021/C 526/01), OJ C 526, 29.12.2021 (öffnet in neuem Tab)
European Commission (Official Journal of the European Union) abgerufen am
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Bekanntmachung der Kommission: Leitlinien zur Auslegung und Anwendung der Richtlinie 2005/29/EG über unlautere Geschäftspraktiken (2021/C 526/01), ABl. C 526 vom 29.12.2021 (öffnet in neuem Tab)
Europäische Kommission (Amtsblatt der Europäischen Union) abgerufen am
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Richtlinie 2005/29/EG über unlautere Geschäftspraktiken, konsolidierte Fassung vom 27.09.2026 (CELEX 02005L0029-20260927), Anhang I (öffnet in neuem Tab)
Amtsblatt der Europäischen Union abgerufen am
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Jugendschutzgesetz (JuSchG), § 10b Entwicklungsbeeinträchtigende Medien (öffnet in neuem Tab)
Bundesministerium der Justiz (gesetze-im-internet.de) abgerufen am
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GGL unterstützt Appell für umfassende Regeln zu Lootboxen. Expertenworkshop setzt Impulse für fundierte Glücksspielrechtliche Bewertung (News vom 1. März 2024) (öffnet in neuem Tab)
Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) abgerufen am
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Questions and answers on the Consumer Package, QANDA/26/2408 (11.11.2026) (öffnet in neuem Tab)
Europäische Kommission abgerufen am