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Blog

Aus unseren Projekten.

Case Studies, Ratgeber und Einordnungen aus Pharma-IT und E-Commerce.

Neuester Beitrag

Case Study · E-Commerce

Ein QR-Code auf jedem Gerät: von der EU-Pflicht zum Serviceportal

Seit 2021 muss jedes EU-Energielabel per QR-Code auf die europäische Produktdatenbank EPREL verweisen. Für einen internationalen Hersteller von Haushaltsgeräten haben wir daraus mehr gemacht als eine Pflichterfüllung: eine QR-Plattform, die jeden Scan kontextabhängig ans richtige Ziel führt, und ein mehrsprachiges Serviceportal mit über 600 Produkten, das aus derselben Datenbasis lebt.

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Weitere Beiträge

Ratgeber · E-Commerce

Shopware 5 Support-Ende: weiterbetreiben oder wechseln?

Shopware 5 hat sein End of Life erreicht, Ihr Shop kann aber weiterlaufen. Was Shopware noch leistet, wer Sicherheitsupdates liefert, welche PHP-Version passt und welche Alternativen es gibt, aus der Praxis eigener Shopware-5-Shops.

Case Study · E-Commerce

Die selbstfahrende Content-Maschine

Ein etablierter Mittelstands-Onlineshop mit mehreren tausend erklärungsbedürftigen Spezialprodukten, mehreren Länder-Shops und einem großen Fachmagazin stand vor einem Skalierungsproblem: hochwertiger, suchmaschinenstarker Content, samt Bebilderung, interner Verlinkung und Mehrsprachigkeit, lässt sich von Hand nicht in der nötigen Menge produzieren. Wir haben dafür eine durchgehend automatisierte Content-Maschine gebaut, die Artikel erzeugt, bebildert, übersetzt und sogar vertont, autonom im Dauerbetrieb.

Case Study · Pharma

Direkt zum Patienten, ohne seine Daten zu berühren

Pharma-Hersteller müssen Material an die Menschen am anderen Ende der Lieferkette bringen, an Ärzte, Apotheken und Patienten. Heikel wird es bei den Daten: Wer bestellt, ist oft ein Patient, und dessen Angaben will und darf ein Hersteller gar nicht verwalten. Wir bauen schlanke, geschlossene Bestell-Microsites, die genau das lösen: Patienten und Fachpersonal fordern kostenlose Materialien direkt an, der Hersteller sieht ihre Daten nie, und die Abwicklung läuft vollautomatisch über den Logistik-Dienstleister.

Case Study · Pharma

Werbemittel bestellen, ohne die Kontrolle zu verlieren

Werbematerial für Medikamente landet beim Außendienst, kostet aber in der Produktion. Wer wie viel davon bekommt, muss gesteuert werden. Wir entwickeln und betreuen seit über einem Jahrzehnt die geschlossenen Bestellplattformen, über die mehrere Pharma-Hersteller genau das tun: kontrolliert bestellen, automatisiert ausliefern, jederzeit nachvollziehen. Aus einem internen Bestell-Tool ist dabei über die Jahre eine Plattform geworden, die ganze Vertriebs- und Abrechnungsprozesse trägt.

Case Study · Pharma

Wie teure Mehrwegboxen aufhörten, verloren zu gehen

Temperaturgeführte Mehrwegboxen sind teuer, und im manuellen Versand gingen sie reihenweise verloren. Wir haben den gesamten Kreislauf ins System geholt: Jede Box wird beim Versand an ihren Auftrag gebunden, reist mit einem fertigen Rücksendelabel, kommt nachverfolgt zurück und wird kontrolliert gereinigt, bevor sie wieder hinausgeht.

Case Study · Pharma

Jede Bestellung bestätigt, ohne dass jemand sie anfasst

In der Pharma-Distribution muss jede Bestellung bestätigt werden, per E-Mail oder, im Gesundheitswesen noch immer, per Fax. Bei tausenden Bestellungen, mehreren Mandanten und mehreren Sprachen wird aus dieser Pflicht schnell eine Dauerbaustelle. Wir haben sie seit 2019 in einen Dienst verwandelt, der die Bestätigungen erzeugt und zustellt, ohne dass jemand eingreift.

Case Study · Pharma

Wissensplattform für einen Pharma-Logistiker: Was das Team weiß, bleibt im Haus

Ein Pharma-Logistik-Dienstleister arbeitet seit mehr als einem Jahrzehnt mit uns zusammen. Heute führt eine maßgeschneiderte Plattform sein Projektwissen, seine Dokumente, die erfassten Arbeitszeiten und Betriebsdaten zusammen. Fällt jemand aus, ist sein Wissen weiter greifbar, der Support lässt sich planen, und was der E-Mail-Agent tut, lässt sich zurückverfolgen.

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