B2C

Im Business-to-Consumer-Markt richten Unternehmen ihr Angebot laut Gabler Wirtschaftslexikon an Konsumenten. Wer die rechtliche Seite nachlesen möchte, findet sie im Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB): § 13 BGB definiert den Verbraucher als jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Beide Märkte können sich mischen. Manche Shops verkaufen zugleich an Endkunden und an Unternehmen. Sie brauchen dann für beide Gruppen passende Preise, Zahlarten und Abläufe. Unser eigener Shop rollenrampe.de ist ein solcher Fall.

Den Handel mit Endkunden kennen wir aus erster Hand, denn wir betreiben drei eigene Shops. Neben rollenrampe.de sind das rasensamen-kaufen.de und samen.de, ein Fachhandel für Saatgut und Gartenbedarf. Conversion-Raten Conversion Eine Conversion ist ein Ziel, das ein Besucher auf einer Website erreicht, im Onlineshop meist der Kauf; die Conversion-Rate zeigt, wie viele Besucher zu Käufern werden. Im Glossar lesen → , Retourengründe und schwankende Besucherzahlen aus der Suche kennen wir deshalb aus dem täglichen Betrieb. Diese Erfahrung prägt unsere Entscheidungen in Kundenprojekten auf Shopify Shopify Shopify ist eine vom gleichnamigen Unternehmen gehostete Handelsplattform, auf der Händler Onlineshop, Produkte, Bestand, Zahlungen und Versand gegen monatliche Gebühr in einem System führen. Im Glossar lesen → und Shopware Shopware Shopware ist eine Shopsoftware der shopware AG aus Schöppingen, deren Generationen Shopware 5 und Shopware 6 sich grundlegend voneinander unterscheiden. Im Glossar lesen → .