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Glossar C

Glossar · E-Commerce

Conversion

Bereich
E-Commerce
Verwandt
B2C, SEO, Landingpage

Eine Conversion ist ein Ziel, das ein Besucher auf einer Website erreicht, im Onlineshop meist der Kauf; die Conversion-Rate zeigt, wie viele Besucher zu Käufern werden.

Mit Zielen misst das Webanalyse-Werkzeug Matomo, wie gut eine Website ihre Geschäftsziele erreicht. Als Beispiele nennt seine Anleitung zu Zielen und Conversions die Gewinnung neuer Interessenten, Online-Verkäufe und größere Markenbekanntheit. Im Onlineshop ist die Conversion-Rate vor allem der Anteil der Besucher, die zu Käufern werden.

In der Regel ist die Conversion-Rate die wichtigste Kennzahl für Ziele, heißt es in der FAQ von Matomo zur Auswertung von Zielberichten. Mit ihr lässt sich vergleichen, ob eine Website ihre Ziele besser oder schlechter erreicht. Die absolute Zahl der Conversions allein zeigt nicht das ganze Bild.

Am Kaufpfad setzt unsere Leistung Conversion Optimization an: mit A/B-Tests, Analysen der Nutzerführung und Optimierungen auf der Produktdetailseite, in der Filternavigation und beim Bestellabschluss. In unserem eigenen Shop rollenrampe.de ist ein Produktfinder das eigentliche Werkzeug dafür. Er findet Rollen nach Breite, Durchmesser und Länge. In automatisch erzeugten Ratgeberbeiträgen, wie sie unsere Fallstudie beschreibt, stoßen Leser mitten im Text auf kaufbare Produkte. So bringt ein Beitrag nicht nur Besucher, sondern führt sie auch zum Kauf.

Wo der Begriff vorkommt

Quellen

  1. Goals and Conversions User Guide (öffnet in neuem Tab)

    Matomo abgerufen am

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Wenn der Begriff bei Ihnen gerade eine Rolle spielt, hilft ein Gespräch meist schneller als jede Definition.

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