Beim Dropshipping verkauft ein Händler Ware, die er nicht auf Lager hat, kauft sie nach der Bestellung bei einem Dritten ein und lässt sie direkt an den Kunden liefern.
Die unverbindlichen Leitlinien der Europäischen Kommission von 2021 zur Verbraucherrechte-Richtlinie 2011/83/EU beschreiben das Modell. Liefert ein Dritter, ändert das nach Auffassung der Kommission nichts an den Rechten und Pflichten aus der Richtlinie.
Die Leitlinien behandeln auch den Vermittler, der eine Bestellung an einen anderen Unternehmer weiterleitet, der sie dann im eigenen Namen ausführt. Tritt der Vermittler aus Sicht des Verbrauchers als Verkäufer auf, könnte er nach dem Urteil Wathelet (C-149/15) haften. Diese Haftung kann der Vermittler nach Auffassung der Kommission nur vermeiden, wenn er ausdrücklich auf seine Rolle hinweist und den tatsächlichen Verkäufer deutlich erkennbar angibt.
Der Vorschlag der Kommission für einen Digital Fairness Act (DFA) soll zwei Dropshipping-Fälle in den Teil seiner schwarzen Liste Schwarze Liste Die schwarze Liste nennt Geschäftspraktiken, die gegenüber Verbrauchern ohne Einzelfallprüfung stets unzulässig sind. Sie steht in einer EU-Richtlinie und im Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb. Im Glossar lesen → aufnehmen, der irreführende Praktiken betrifft. Gegenüber der heutigen Liste der Richtlinie 2005/29/EG UGP-Richtlinie Die UGP-Richtlinie (Richtlinie 2005/29/EG) regelt EU-weit unlautere Geschäftspraktiken von Unternehmen gegenüber Verbrauchern; das deutsche Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) setzt sie um. Im Glossar lesen → wären beide Nummern neu.
| Nummer | Was stets unlauter sein soll (eigene Übersetzung, Wortlaut des Vorschlags in Klammern) |
|---|---|
| Nr. 33 | Falsche Behauptung oder sonstiger falscher Eindruck, der Verkäufer habe das Produkt auf Lager, wenn ein Dritter es direkt an den Verbraucher liefert („Falsely stating or otherwise creating the false impression that a seller has the product in stock where the product is supplied directly to the consumer by a third party (dropshipping).“) |
| Nr. 34 | Falsche Behauptung oder sonstiger falscher Eindruck, der Verbraucher könne seine Rechte gegenüber dem Verkäufer nicht geltend machen, weil ein Dritter die Bestellung ausführt („Falsely stating or otherwise creating the false impression that the consumer cannot exercise their rights against the seller because the order is fulfilled by a third party (dropshipping).“) |
Der Vorschlag definiert Dropshipping nicht; Begründung und Erwägungsgründe erwähnen es gar nicht, das Wort steht nur im Klammerzusatz der beiden Nummern im Anhang des Vorschlags.
Wo der Begriff vorkommt
Siehe auch
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B2C
B2C steht für Business-to-Consumer und bezeichnet Geschäfte, bei denen Unternehmen Waren und Leistungen an private Endkunden verkaufen, im Onlinehandel etwa über einen Shop.
E-Commerce
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Schwarze Liste
Die schwarze Liste nennt Geschäftspraktiken, die gegenüber Verbrauchern ohne Einzelfallprüfung stets unzulässig sind. Sie steht in einer EU-Richtlinie und im Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb.
E-Commerce
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UGP-Richtlinie
Die UGP-Richtlinie (Richtlinie 2005/29/EG) regelt EU-weit unlautere Geschäftspraktiken von Unternehmen gegenüber Verbrauchern; das deutsche Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb (UWG) setzt sie um.
E-Commerce
Quellen
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Bekanntmachung der Kommission: Leitlinien zur Auslegung und Anwendung der Richtlinie 2011/83/EU über die Rechte der Verbraucher (2021/C 525/01), ABl. C 525 vom 29.12.2021 (öffnet in neuem Tab)
Europäische Kommission (Amtsblatt der EU, EUR-Lex) abgerufen am
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Proposal for a Regulation on promoting fair business-to-consumer commercial practices in the offline and digital single market (Digital Fairness Act), COM(2026) 1100 final (englische Fassung; eine deutsche Fassung lag am 2026-11-12 nicht vor) (öffnet in neuem Tab)
Europäische Kommission abgerufen am