# Kündigungsbutton

> Der Kündigungsbutton (gesetzlich: Kündigungsschaltfläche) ist die Schaltfläche, über die Verbraucher einen entgeltlichen Laufzeitvertrag auf der Website kündigen, auf der sie ihn abschließen können.

Originalseite: https://t10.de/glossar/kuendigungsbutton
Herausgeber: total10 GmbH, https://t10.de/glossar

Seit dem 1. Juli 2022 verlangt [§ 312k des Bürgerlichen Gesetzbuchs (BGB)](https://www.gesetze-im-internet.de/bgb/__312k.html) die Schaltfläche bei entgeltlichen Dauerschuldverhältnissen, die Verbraucher über eine Website eingehen können, auch bei zuvor geschlossenen Verträgen. Laut Gesetzesbegründung zählt, ob der Unternehmer zum Zeitpunkt der Kündigung einen solchen Abschluss ermöglicht. Unerheblich ist, wie der Vertrag zustande kam und ob im Einzelfall ein Kündigungsrecht besteht.

**Was § 312k BGB verlangt**

| Schritt | Anforderung | Absatz |
| --- | --- | --- |
| Kündigungsschaltfläche | Gut lesbare Beschriftung mit nichts anderem als „Verträge hier kündigen“ oder einer entsprechenden eindeutigen Formulierung | Abs. 2 |
| Bestätigungsseite | Unmittelbar über die Kündigungsschaltfläche erreichbare Seite mit Eingabemöglichkeit für Angaben zur Art der Kündigung (bei außerordentlicher Kündigung zum Grund), zur eindeutigen Identifizierung des Verbrauchers, zum Vertrag, zum gewünschten Vertragsende und zur elektronischen Übermittlung der Kündigungsbestätigung | Abs. 2 |
| Bestätigungsschaltfläche | Gut lesbare Beschriftung mit nichts anderem als „jetzt kündigen“ oder einer entsprechenden eindeutigen Formulierung | Abs. 2 |
| Erreichbarkeit | Ständige Verfügbarkeit beider Schaltflächen und der Bestätigungsseite, unmittelbar und leicht zugänglich | Abs. 2 |
| Speichern | Verbraucher kann die Kündigungserklärung mit Datum und Uhrzeit der Abgabe auf einem dauerhaften Datenträger speichern, sodass erkennbar ist, dass er sie über die Bestätigungsschaltfläche abgegeben hat | Abs. 3 |
| Bestätigung | Sofortige Bestätigung durch den Unternehmer von Inhalt, Datum und Uhrzeit des Zugangs der Kündigungserklärung sowie des vorgesehenen Vertragsendes, elektronisch in Textform | Abs. 4 |
| Fehlende Umsetzung | Recht des Verbrauchers, jederzeit und ohne Einhaltung einer Kündigungsfrist zu kündigen, wenn Schaltflächen und Bestätigungsseite nicht wie in Abs. 1 und 2 vorgesehen bereitstehen | Abs. 6 |
| Ausnahmen | Keine Pflicht für Verträge, für deren Kündigung gesetzlich ausschließlich eine strengere Form als die Textform vorgesehen ist, sowie für Websites oder Verträge zu Finanzdienstleistungen | Abs. 1 |

Vom Kündigungsbutton abzugrenzen ist die Widerrufsfunktion „Vertrag widerrufen“ nach [§ 356a BGB](https://www.gesetze-im-internet.de/bgb/__356a.html). Bei online geschlossenen Fernabsatzverträgen ist sie seit dem 19. Juni 2026 Pflicht. Ein fristgerechter Widerruf löst nach § 355 BGB beide Seiten von ihren Vertragserklärungen, sofern ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht; eine Kündigung beendet den Vertrag, den gewünschten Zeitpunkt kann der Verbraucher nach § 312k BGB angeben.

Händler, die Vertragsschlüsse online anbieten, sollen nach dem [Vorschlag der Europäischen Kommission für einen Digital Fairness Act (DFA)](https://publications.europa.eu/resource/cellar/ce41d25c-de86-11f1-ba80-01aa75ed71a1.0001.03/DOC_1) eine Online-Kündigungsfunktion bereitstellen, gleich wie der Vertrag zustande kam. Die Schaltflächen sollen mit „Vertrag hier kündigen“ und „Kündigung bestätigen“ oder eindeutigen Entsprechungen beschriftet sein (eigene Übersetzung von „terminate the contract here“ und „confirm the contract termination“). Eine Eingangsbestätigung soll unverzüglich, spätestens binnen einer Woche, auf einem dauerhaften Datenträger folgen. Art. 23 regelt nicht, was gilt, wenn die Funktion fehlt. Nach Erwägungsgrund 74 soll die Funktion kein eigenes Kündigungsrecht begründen, aber während der gesamten Vertragslaufzeit bereitstehen, die im Vorschlag vorgesehene Widerrufsfunktion dagegen nur während der Widerrufsfrist.

## Siehe auch

- [B2C](https://t10.de/glossar/b2c): B2C steht für Business-to-Consumer und bezeichnet Geschäfte, bei denen Unternehmen Waren und Leistungen an private Endkunden verkaufen, im Onlinehandel etwa über einen Shop.
- [Dark Patterns](https://t10.de/glossar/dark-patterns): Dark Patterns sind Gestaltungsmuster auf Websites und in Apps, die Nutzer zu Handlungen verleiten und ihre Fähigkeit, autonom und informiert zu entscheiden, maßgeblich verzerren oder beeinträchtigen.
- [Dauerhafter Datenträger](https://t10.de/glossar/dauerhafter-datentraeger): Ein dauerhafter Datenträger ist ein Medium wie E-Mail oder Papier, mit dem der Empfänger eine an ihn gerichtete Erklärung für einen angemessenen Zeitraum speichern und unverändert wiedergeben kann.

## Wo der Begriff vorkommt

- [Widerrufsfunktion im Onlineshop](https://t10.de/haendler-radar/widerrufsfunktion)
- [Digital Fairness Act im Händler-Radar](https://t10.de/haendler-radar/digital-fairness-act)
- [Händler-Radar](https://t10.de/haendler-radar)

## Quellen

1. [§ 312k BGB Kündigung von Verbraucherverträgen im elektronischen Geschäftsverkehr](https://www.gesetze-im-internet.de/bgb/__312k.html), Bundesministerium der Justiz (gesetze-im-internet.de), abgerufen am 2026-11-12
2. [Drucksache 19/30840, Beschlussempfehlung und Bericht des Ausschusses für Recht und Verbraucherschutz zum Entwurf eines Gesetzes für faire Verbraucherverträge, 18.06.2021](https://dserver.bundestag.de/btd/19/308/1930840.pdf), Deutscher Bundestag, abgerufen am 2026-11-12
3. [Art. 229 § 60 EGBGB Übergangsvorschrift zum Gesetz für faire Verbraucherverträge](https://www.gesetze-im-internet.de/bgbeg/art_229__60.html), Bundesministerium der Justiz (gesetze-im-internet.de), abgerufen am 2026-11-12
4. [§ 356a BGB Elektronische Widerrufsfunktion bei Fernabsatzverträgen](https://www.gesetze-im-internet.de/bgb/__356a.html), Bundesministerium der Justiz (gesetze-im-internet.de), abgerufen am 2026-11-02
5. [Gesetz zur Änderung des Verbrauchervertrags- und des Versicherungsvertragsrechts sowie zur Änderung des Behandlungsvertragsrechts vom 3. Februar 2026, BGBl. 2026 I Nr. 28](https://www.recht.bund.de/eli/bund/bgbl-1/2026/28), Bundesgesetzblatt (recht.bund.de), abgerufen am 2026-11-12
6. [§ 355 BGB Widerrufsrecht bei Verbraucherverträgen](https://www.gesetze-im-internet.de/bgb/__355.html), Bundesministerium der Justiz (gesetze-im-internet.de), abgerufen am 2026-11-12
7. [Proposal for a Regulation of the European Parliament and of the Council on promoting fair business-to-consumer commercial practices in the offline and digital single market, and repealing Directive 2005/29/EC (Digital Fairness Act), COM(2026) 1100 final (englische Fassung; eine deutsche Fassung lag am 2026-11-12 im Amtsblatt-Archiv noch nicht vor)](https://publications.europa.eu/resource/cellar/ce41d25c-de86-11f1-ba80-01aa75ed71a1.0001.03/DOC_1), Europäische Kommission, abgerufen am 2026-11-12